Contacto

Cómo ponerse en contacto

Por teléfono

03-5499181 — la vía más directa para concertar una cita o para preguntar por un tratamiento en curso. Si llama fuera del horario de atención, deje un mensaje y le devolveremos la llamada.

Por WhatsApp

050-7226442 — cómodo para concertar una cita, para una pregunta breve o para enviar un documento. Es también la vía más sencilla si prefiere escribir en español.

Por correo electrónico

drsch@bezeqint.net — adecuado para enviar documentación, informes médicos o imágenes de una consulta anterior.

Con el formulario de esta página

Puede dejar sus datos y le contactaremos. Indique su nombre, un teléfono y, si lo desea, una breve descripción del motivo: eso nos permite preparar la visita.

Horario de atención

Si acaba de llegar a Israel, conviene saber que aquí la semana laboral empieza el domingo y termina el jueves. El viernes y el sábado son el fin de semana.

Los horarios pueden variar en vísperas de festivo y durante las festividades. Si tiene una cita en esas fechas, la confirmaremos con antelación.

Dónde estamos y cómo llegar

Sokolov 91, 2.ª planta, Ramat HaSharón.

La calle Sokolov es la vía principal de Ramat HaSharón, y la clínica está en su tramo comercial. Se llega con facilidad desde la carretera 2 y desde la carretera 20, y hay transporte público a lo largo de toda la calle.

La clínica está en la segunda planta. Si le resulta difícil subir escaleras o llega en silla de ruedas, avísenos al concertar la cita para que podamos indicarle la forma de acceso más cómoda y ayudarle a la llegada.

En cuanto al aparcamiento: se trata de una calle comercial y la disponibilidad varía según la hora. Conviene reservar unos minutos de margen.

La primera visita

La primera visita es una exploración y una conversación. No se inicia ningún tratamiento definitivo ese mismo día — primero se completa el diagnóstico y después se presenta un plan.

1. Anamnesis médica. Enfermedades de base, medicación habitual, cirugías previas, alergias y hábitos. Conviene traer la lista de la medicación.
2. Exploración clínica. Dientes, encías, oclusión, tejidos blandos y restauraciones existentes.
3. Imagen. Radiografías y, cuando hay una pregunta clínica que lo requiere, un escaneo intraoral o un estudio CBCT.
4. Conversación. Qué le preocupa, qué espera y qué ha ocurrido hasta ahora.
5. Presentación del plan. Qué se ha encontrado, qué se propone, qué alternativas existen, qué plazos y qué riesgos.

Puede llevarse el plan y pensarlo con calma. En un tratamiento amplio, eso es lo recomendable.

Qué conviene traer

• La lista de su medicación habitual, incluidos suplementos. Influye en la planificación más de lo que se suele suponer.
• Radiografías o estudios anteriores, si los tiene. Una imagen de hace unos años permite comparar y ver qué ha cambiado.
• Informes médicos relevantes, si está en tratamiento por alguna enfermedad de base.
• Datos de su seguro privado, si prevé solicitar un reembolso.
• Las preguntas que quiera hacer. Escribirlas antes ayuda: en la consulta es fácil que se olviden.

Si no tiene nada de esto a mano, no es un impedimento. Se puede empezar igualmente.

Atención en español

El Dr. Schilman habla español, hebreo e inglés, y la conversación se mantiene en el idioma que le resulte cómodo.

Para quien tiene el español como lengua materna esto no es un detalle menor. Un plan de tratamiento amplio incluye términos que no son cotidianos —oseointegración, pronóstico, carga inmediata—, y poder preguntar y entender en la propia lengua cambia por completo la calidad de la decisión.

También puede escribirnos en español por WhatsApp o por correo electrónico.

Urgencias

Si es paciente de la clínica y presenta dolor, hinchazón o sangrado tras un tratamiento, llame al 03-5499181. Fuera del horario de atención, deje un mensaje con su nombre y el motivo.

Cuándo no conviene esperar

• Hinchazón que se extiende, o que se acompaña de fiebre.
• Dificultad para tragar o para respirar.
• Sangrado que no cede tras una presión prolongada.
• Dolor que aumenta a partir del tercer día tras una intervención, en lugar de ceder.
• Adormecimiento persistente en el labio, el mentón o la lengua.

Ante una dificultad para respirar o para tragar, o ante una hinchazón que avanza con rapidez, debe acudir a un servicio de urgencias sin esperar a que le devolvamos la llamada.

Cancelaciones y cambios de cita

Si no puede acudir, le agradecemos que nos avise con antelación. Una cita liberada a tiempo es una cita que puede ocupar otro paciente que está esperando.

Para cambiar una cita basta con una llamada o un mensaje de WhatsApp. No hace falta explicar el motivo.

Sus datos

La documentación clínica —imágenes, escaneos, informes y fotografías— pertenece al paciente. Se conserva en la clínica para poder comparar a lo largo del tiempo, que es justamente lo que permite detectar cambios de forma temprana.

No publicamos casos de pacientes sin un consentimiento explícito y por escrito. Si solicita una segunda opinión, le facilitamos la documentación necesaria para que se emita sobre la misma información.

Preguntas frecuentes

La información de esta página es información general. Las consultas recibidas por teléfono, WhatsApp o correo electrónico se responden con orientación general y no constituyen una recomendación médica: toda recomendación de tratamiento se formula únicamente tras una exploración clínica y un estudio de imagen. Centro Médico Schilman, Ramat HaSharón.